O Betclic já não está em funcionamento
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Betclic
A Betclic foi a primeira casa de apostas a obter uma licença para operar legalmente em Portugal. Este era um dos operadores mais aguardados entre os apostadores online, devido à sua presença história no mercado português. Anteriormente, chegou a patrocinar bastantes clubes de futebol no país. O operador tem também uma licença para a exploração de jogos de casino online, obtida posteriormente.
Se é preciso considerar o historial de qualquer casa de apostas, antes de decidir abrir uma conta e investir o seu dinheiro, principalmente quando não há qualquer tipo de referências, na Betclic não terá esse tipo de problemas. Isto porque a empresa já nos habitou há muito tempo a produto e plataforma estáveis. Estas incluem métodos de pagamento rápidos e seguros e a uma confiança difícil de superar, obtida já antes de o jogo online ser uma atividade regulamentada em Portugal.
Betclic • Info rápida
- A nossa classificação4.1/5
- Fundado em2016
- LicençaBEM Operations Limited
- Depósito mínimo10€
- Requisitos de aposta30x
Jogos
- Sortido
- Casino
- Apostas
- Apostas ao vivo
- Empresas de jogos
- iSoftBet
- NetEnt
- NextGen
- Play'n Go
- Pragmatic Play
- Scientific Games
- Thunderkick
- Red Rake
- Tom Horn
- EGT
- PariPlay
- Synot
- Gaming1
- SlotsMais de 800 slots
Pagamentos e Apoio
- Empresas de pagamentos
- Mastercard
- Neteller
- Paysafe Card
- Skrill
- Visa
- Transferência Bancária
- Apoio ao cliente
- Apoio ao cliente em Português
- Apoio ao cliente por chat
- Fidelidade
- Programa de Fidelidade/VIP
- Cashbacks
Promoções e bónus de boas-vindas
A Betclic conta com duas ofertas de boas-vindas (uma para apostas desportivas e outra para casino), além de promoções regulares todas as semanas.
No que diz respeito à oferta de boas-vindas para apostas desportivas, os novos clientes poderão contar com uma aposta sem risco de 20€. Isto é, se não vencerem a sua primeira aposta, depois de terem registado uma conta e terem feito um depósito inicial, recebem de volta a sua totalidade, até 20€.
Em relação ao casino, a Betclic promove “Deposita 10€ e joga com 50€”. Em suma, oferecem 40€ extra para jogar quando deposita pelo menos 10€.
Além disso, são constantes as promoções disponíveis no site, mas principalmente em apostas desportivas, já que, em casino, existe apenas um bónus de boas-vindas.
Este operador tem também um incentivo para clientes que indiquem amigos seus para se registarem. Assim, os clientes podem receber um bónus de 20€ por cada amigo que se registar no site.
Outro tipo de estratégia promocional levada a cabo no produto das apostas desportivas é melhorar determinadas cotas e promover o “antes e depois”, à semelhança do que fazem também outros operadores no mercado português.
Oferta de apostas desportivas e casino online
A Betclic não está, de todo, entre as casas de apostas mais convencionais, tendo em conta o panorama do mercado português. As suas estratégias de comunicação e marketing têm evoluído desde que se instalou legalmente em Portugal, no sentido de causar sensações fortes. Hoje em dia, é o único operador que na publicidade do seu site apresenta modelos decotadas, a apelar claramente a um público masculino. Apesar de ter sido a primeira empresa a operar legalmente em Portugal, a concorrência rapidamente cresceu e uma estratégia de comunicação e marketing mais arrojada parece ter sido a forma encontrada para “dar que falar”.
No entanto, esta abordagem não é necessária. A Betclic possui uma oferta de mercados de apostas desportivas muito vasta, um site cujo desenho é limpo, funcional, de fácil navegação e usabilidade. No dia em que esta análise foi escrita, e tendo por base um conjunto de ligas selecionadas, a Betclic estava sempre no top 2 dos operadores com mais mercados disponíveis por jogo. No geral, os jogadores podem apostar em pré-direto e em direto em 11 desportos.
No separador em direto, destaque para a Betclic TV, com a qual os jogadores podem acompanhar transmissões ao vivo de diversos jogos, enquanto fazem as suas apostas.
À semelhança de outros concorrentes diretos, a Betclic também oferece ‘cashout’ nas suas apostas desportivas. Em determinados mercados, caso a situação não esteja a seu favor e não esteja otimista em relação ao resultado final, pode sempre recuperar parte da sua aposta, encerrando-a antecipadamente.
Por fim, destaque ainda para um calendário disponibilizado também no produto das apostas desportivas, através do qual os clientes poderão consultar todos os jogos do dia.
Relativamente ao casino online da Betclic, os jogadores podem contar com um total de 118 jogos, entre slots e jogos de mesa (roleta e blackjack). É possível também aceder a um separador de “jackpots”, através do qual os jogadores poderão tentar a sua sorte em 5 slots que estão prestes a dar um jackpot.
Em qualquer um dos jogos do casino online da Betclic, os clientes podem optar pelo modo “diversão” no qual é possível experimentar o jogo sem gastar dinheiro. Se é novo(a) no casino ou se joga sempre nos mesmos jogos e quer começar a variar, esta é uma ótima forma de o fazer.
Em comparação com o seu produto de apostas desportivas, a Betclic parece ter um caminho a percorrer um pouco mais longo, quanto ao seu casino. Apesar de possuir a melhor oferta de boas-vindas no mercado, ela é quase invisível no lobby da página principal, que se assemelha muito mais a um repositório de jogos.
Métodos de pagamento e levantamento utilizados
No que diz respeito a depósitos e levantamentos para os clientes da Betclic, a oferta é bastante diversificada. Os seus clientes poderão contar com Multibanco, Visa, Mastercard, transferência bancária, paysafecard e carteiras eletrónicas bastante populares hoje em dia, como Neteller e Skrill, que alguns dos seus concorrentes diretos não oferecem.
Apoio ao cliente e métodos de contacto
No que diz respeito ao serviço de apoio ao cliente e à forma como o apresentam, a Betclic é exemplar. Especialmente se tivermos em conta o exemplo de muitos dos seus concorrentes diretos, onde é preciso navegar e pesquisar durante vários minutos para se encontrar um contacto direto.
Ao clicar em “contacto”, no rodapé do site, o cliente rapidamente depara-se com um ícone para iniciar um chat imediato. Em alternativa, pode também enviar um email para um endereço eletrónico fornecido, prometendo um tempo de resposta em 24 horas.
Além disso, nessa mesma página, os clientes podem ainda encontrar todo o tipo de ajuda, sejam já clientes registados ou não. Há inclusivamente uma secção de perguntas frequentes com informações sobre levantamentos, transferências bancárias, e outras.
No rodapé do site a empresa disponibiliza ainda informações sobre recrutamento, jogo responsável e programa de afiliados.